מדיניות החזרות והחזר כספי

סקירה כללית

מדיניות ההחזרות שלנו בתוקף למשך 30 יום. אם עברו 30 יום מיום הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות שלא נעשה בו שימוש ובאותה מצב שבו קיבלת אותו. הוא גם חייב להיות באריזה המקורית.

סוגים מסוימים של מוצרים אינם ניתנים להחזרה. מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים לא ניתנים להחזרה. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים אינטימיים או מוצרי היגיינה, חומרים מסוכנים, או נוזלים וגזים דליקים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה: כרטיסי מתנה, תוכנות להורדה, פריטי בריאות וטיפוח אישי מסוימים.

להשלמת ההחזרה, נדרש קבלה או הוכחת רכישה.

החזרים כספיים

לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, נשלח לך אימייל לאשר שקיבלנו את הפריט. נודיע לך גם על אישור או דחיית ההחזר הכספי.

אם אושרת, ההחזר יעובד ויזוכה אוטומטית לכרטיס האשראי שלך או לאמצעי התשלום המקורי, תוך מספר ימים.

משלוח החזרות

כדי להחזיר את המוצר, שלח אותו לכתובת שלנו. תהיה אחראי לתשלום עלויות המשלוח של החזרת הפריט. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר.

לשאלות בנוגע להחזרות, צור איתנו קשר.